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1月のひとり言

2010/1/29(金)

木曜日は木の話  その284

森林(やま)にいこう

今日、三川の消防学校に行ってきました。林業活性化に関する講演を聴くためです。庄内森林研究会というのがあるのは知っていて、何回か新聞で事業の記事などを読んだことがありました。でも、参加したのは今回が初めてです。

講演というよりは「庄内森林研究会」そのものの内容に興味があったわけで、その説明も聞いてきました。この会が取り組んでいることは、森林(スギ林)の活用、間伐の研修、展示林の整備や休日林家の支援などでした。

休日林家という言葉をはじめて聞きましたが、会社の休みにあわせてやる農家を日曜百姓というのと似ているな、と思っておかしくなりました。

簡単に言うと、荒れている山林をなくして、有効に活用しようという事のようです。私も林家とまでは行かなくても、年に何回か山に行って木を伐ったり、藪を払ったり、山菜やキノコを採ったり、正にそういう事のようです。

以前参加していた林業実習が最近ないので、今度この会の事業があるとき参加させてもらおうと思います。山に行くのは大変ですが、とても楽しいです。少しずつ手入れしていくと、山菜が採れたりキノコが採れたりします。杉の木そのものが役に立つか?という事も考えるわけですが、山全体が生活とつながっていくと、とても豊かになっていくと思っています。

2010/1/28(木)

「ほう-れん-そう」

Yahoo!辞書に「企業活動を効率よく進めるための必須事項とされる、上司、同僚への、報告、連絡、相談の三つをまとめた語」と書かれていました。

これはお客様に対しても当てはまることなんだと、反省することが続きました。

例えば売主様。
売却を頼んだのはいいけれど、その後全く不動産業社から連絡がない。
問い合わせがあるのかないのか?ないとすればそれは何故なのか?
お客様は不安だと思います。

売却の依頼を受けると2週間に1度、現在の状況がどうなっているのか、文章かメールで報告しなければならない義務があります。
しかし、お客様にはこの2週間がとても長く感じられるようです。

特に販売したばかりの頃は、広告の反響などとても気になるものです。
報告は2週間後でいいと思っていてはダメなんです。

「状況がハッキリしてから連絡をしよう。」「何度も連絡して迷惑なのでは。」と思い、すぐに連絡をしないでいたのですが、「連絡がなくてとても気になっていた。」とお客様に言われました。
遠慮せず、その都度きちんと報告することが大切なのですね。

気持ちに余裕がないと、自分のことしか考えられなくなるのが私の悪い癖。
今お客様がどんなお気持ちでいるのか、どんなことが心配なのか、考える余裕がなくなります。

常に意識して直します。
悪い癖が顔をだしましたら、遠慮なくご指導ください。
いつもありがとうございます。

2010/1/27(水)

大家さんより「○○さんの家賃の入金がないんだけれど・・・」と連絡がありました。
今まできちんと入金していただいていましたので「忘れているのかな?」と思っていましたが、何度電話や文章をお出ししても連絡がとれません。

昨日大家さんがアパートに行ったところご本人と会えたそうです。
お話を聞くと年末にリストラされ現在収入がないとのこと。
そのため家賃の入金が出来なかったそうです。

昨年10月より、住宅手当緊急特別措置事業が創設され、2年以内に離職した方であって、就労能力と就労意欲があり、公共職業安定所への求職申込みを行うもののうち、住居を喪失している方、または住居を喪失する恐れのある方(要件を満たす方)に、6月間を限度として、鶴岡市の場合、単身世帯28,000円、複数世帯37,000円を上限として住宅手当が支給されます。

今日、ご本人においでいただき、住宅手当支給申請書を渡し、すぐに市役所で手続きしていただくようお話しました。

早目にお会いできましたのですぐに対応することができましたが、もし居留守を使ったりして連絡が途絶えた場合、金銭的にも心理的にもお客様の負担が増えます。
お一人で悩むよりまずはご相談ください。

2010/1/26(火)

先日、中古住宅をお探しのお客様が「もっと(販売している)中古住宅ってあると思っていました。あるようでないんですね。」とおっしゃっていました。

そうなんです。
あるようでないんです。

「これから○○町に中古住宅が出るから(販売されるから)お客様がいたら紹介しての。」と声を掛けていただくのですが、しばらくして問い合わせると「決まったなや〜」と言われることが多いです。

あるようでない。
そして売却も早い。です。

以前、新聞に「競売物件が増えている。」と載っていました。
全国的に見ればそうかもしれませんが、鶴岡では増えているようには感じません。

中小企業等金融円滑化法が施行されたことで、銀行は、住宅ローンの借り手から条件変更の申込みがあった場合、できるだけ貸付条件の変更など、債務弁済負担の軽減のための措置をとるよう努めるようになりました。

条件変更がしやすくなったのです。

条件変更することで、返済期間が延びたり、利息が増えたりします。
しかし大切な住宅を手放さずにすみます。

銀行の方が「条件変更をした方は住宅を手放す確立が低いです。」とおっしゃっていました。
無理をして他の高金利な借り入れで穴埋めするよりも、まず最初に銀行に相談です。

2010/1/20(水)

毎日、感謝の気持ちを持って仕事ができることを幸せに思っています。
今日もたくさんのお客様にたくさんの喜びをいただきました。

先日宅建協会の新年会で「早坂さんは本当に楽しそうに仕事をしているね。」と言っていただきました。
とても嬉しかったです。

お客様の期待を裏切ることのないよう頑張ります!!
本当にありがとうございました。

2010/1/14(木)

今日は午後から宅建協会の新年会があります。
今年初めてお会いする方も多いので、いっぱい元気をいただいてこようと思います。

それから、天気が悪いにも関わらず、毎日お客様のご来店で忙しくさせていただいています。
本当に、本当にありがとうございます。
お電話やメールでのお問い合わせも受け付けておりますので、すごく天気の悪い日は無理をなさいませんように・・・

いつもありがとうございます。

2010/1/13(水)

今日も働いた!
そして修理依頼の電話もいっぱいあった・・・
果たして全てメモしただろうか?

明日も朝から休む時間などなさそうです。
こんな時は大きなミスに気をつけなければなりません。
慎重に、慎重に。
今日作成した書類は明日もう一度確認してから製本します。

明日は子供達のスキー教室があるとかで、これから手袋を買って帰ります。
なんでもっと早く準備をしなかったのか。
自業自得ですね。(T_T)

気をつけて帰ります。慎重に、慎重に。

2010/1/12(火)

今年は(できるだけ)毎日更新しよう・・・と決めたのですが、すでに1週間が過ぎたのですね(・・;)
毎日が本当に早い。
今週いっぱいはこの調子で過ぎそうです。

1/9(土)はセミナー受講のため東京に行ってきました。
参加者42名のほとんどが女性で、全国各地から参加されていました。
ものすご〜いパワーで、それを浴びただけでも収穫でした。

まだまだ私には足りないことばかりで、もっともっと勉強して、そして成長しなければいけないのだと改めて意識することができました。
今年の自分の課題、できていないことが明確になりましたので、今年1年それに向かって走ります!!


2010/1/5(火)

新年明けましておめでとうございます。

昨日から仕事初めでしたが、中古住宅、アパートのご案内など、ボケ〜とする間もなく1日が過ぎました。
今年は「仕事初めからダッシュするぞ!!」と決めていましたので、幸先のよいスタートを切ることができました。

そして今日もアパートのご案内や、中古住宅のお問い合わせをいただいています。
本当にありがとうございます。

今日ご来店されたお客様が「いつもホームページを見ているのですが、なかなか気に入った物件がなくて。」とおっしゃっていました。
希望条件をお聞きすると、3ヶ月前位に契約になった他社様の物件にピッタリでした。

もう少し前にお問い合わせをいただいていれば・・・

お客様には「条件に合った物件があったらスグに連絡しますね。」と約束しました。
早く見つかるといいですね。

ホームページに掲載している物件は、当社が直接売却を依頼されている物件で、他に、同業他社様より情報をいただいている物件も多数あります。

問い合わせするのは勇気がいると思いますが、しつこい電話、訪問などはしませんので安心してご連絡ください。

それから、昨日掲載する予定だった東原町中古住宅を本日掲載しました。
パソコンのトラブルから更新作業ができず、1日遅れましたこと本当に申し訳ありませんでした。

今日、室内ハウスクリーニングをしており、明日以降内覧可能となっております。
皆様のお問い合わせお待ちしています!


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